Общие сведения

В Руководстве администратора СЭД TESSA вы найдете информацию для администратора. Описано использование приложения Tessa Admin, редактирование, импорт, экспорт конфигурации, создание карточек, настройка доступа, а также различные настройки типового решения и процессов задач и согласований.

TESSA – система документооборота, предназначенная для построения сложных процессов обработки документов. Система предназначена для работы в сложных условиях и специально оптимизирована для работы на слабых каналах связи.

Архитектура и физические компоненты системы

Система представляет из себя т. н. “трехзвенку”. Пользователи запускают клиентское приложение (например, web-клиент), которое при запуске подключается к серверу приложений TESSA. Сервер приложений взаимодействует с базой данных, обеспечивает аутентификацию пользователей и взаимодействие с клиентскими приложениями.

Клиент и сервер взаимодействуют по протоколу https, обеспечивая защищенное и быстрое соединение. При необходимости, система может работать в сети интернет, подключение клиентов также может быть обеспечено через различные VPN-подключения, обеспечивающие маршрутизацию необходимого трафика.

Также система может быть развернута в режиме кластеризации серверов приложений.

Компоненты системы

Серверные

Название компонента	Краткое описание	Ссылки
Front сервер	Серверная часть платформы, устанавливается как веб-сервис	Установка TESSA для серверов Windows Настройка веб-сервера Nginx Настройка веб-сервера Apache
tadmin	Консольная утилита для управления системой и конфигурацией	Консольная административная утилита tadmin
webbi	Серверная часть платформы, устанавливается как веб-сервис. Поддерживает работу системы в режиме технического обслуживания, позволяет управлять компонентами системы, предоставляет возможность управлять данными системы в redis	Установка в Windows Установка в Linux
web	Основной веб-сервис TESSA, включающий web-клиент, универсальное REST API для интеграционных взаимодействий, сервисы для Desktop-клиентов и бизнес-логику серверных расширений, связанную с синхронной обработкой запросов от пользователей
jinni	Веб-сервис, выполняющий операции над документами, в том числе распознавание текста OCR и конвертацию файлов офисных форматов и html-формата в PDF	Установка веб-сервиса Jinni для работы с документами
СУБД	База данных TESSA, может быть развёрнута на PostgreSQL/MS SQL Server	Системные требования для серверов Windows и клиентских приложений
Redis	Сервер структур данных	Настройка Redis Использование Redis
monitor	Веб-сервис, обеспечивающий диагностику и мониторинг веб-сервисов системы, а также профилирование и трассировку расширений и запросов	Веб-сервис Monitor для диагностики и трассировки
prometheus	Сервис Prometheus (open source), который периодически опрашивает сервис monitor, получает от него информацию по мониторингу (счётчикам), собранную от сервисов TESSA, и хранит её в своей базе данных. Для её отображения и построения графиков могут использоваться дополнительные open source решения, такие как Grafana	Веб-сервис Monitor для диагностики и трассировки
jaeger	Сервис Jaeger (open source), в который сервис monitor передаёт на хранение информацию по трассировке, собранную от сервисов TESSA. Также он имеет средства для её визуализации и для доступа к ней из API, в т.ч. для интеграции с другими решениями по мониторингу	Веб-сервис Monitor для диагностики и трассировки
grafana	Веб-сервис Grafana (open source), который предоставляет веб-интерфейс для построения диаграмм и графиков по данным мониторинга, полученных от сервиса prometheus	Веб-сервис Monitor для диагностики и трассировки
chronos	Сервис, выполняющий фоновые задачи и процедуры обслуживания системы по расписанию, в том числе: выполнение асинхронных действий и событий таймера для подсистемы бизнес-процессов Workflow Engine, приём и отправка уведомлений, расчёт ролей и замещений, синхронизация с доменом Active Directory / LDAP, периодическая очистка удалённых объектов и журналов аудита, и другие функции, связанные с фоновыми активностями	Настройка плагинов Chronos Установка Chronos на Windows Настройка Chronos на Linux
Файловые хранилища	Файловые хранилища в TESSA используются для хранения всех файлов, прикладываемых к карточкам	Настройка файловых хранилищ

Note

Серверные компоненты webbi, monitor, prometheus, jaeger и grafana являются вспомогательными.

Если устанавливается сервис monitor, то prometheus, jaeger и grafana становятся обязательными.

Note

Для работы веб-сервисов web, chronos, jinni необходим файл лицензии.

Клиентские

Название компонента	Краткое описание	Ссылки
Tessa Applications	Специальное приложение, которое устанавливается на клиентские компьютеры (если нужен доступ к толстому клиенту). Для доступа к веб-клиенту для пользователя установка приложения не требуется. Может устанавливаться централизованно групповыми политиками домена. Управляет приложениями Tessa Client, Tessa Admin и обеспечивает их установку и обновление по сети. Также обеспечивает обработку ссылок на объекты системы. Возможен запуск на Linux с использованием Wine	Работа с Tessa Applications и приложениями Инсталлятор Tessa Applications Запуск desktop-приложений TESSA на Linux с использованием Wine
Tessa Client	Клиентское приложение для доступа к TESSA через толстый клиент. Обычно используется администраторами для некоторых административных функций. В специальной установке не нуждается, запускается пользователем из Tessa Applications, который загрузит текущую версию с сервера и запустит для пользователя. Возможен запуск на Linux с использованием Wine	Публикация Tessa Client Запуск desktop-приложений TESSA на Linux с использованием Wine
Tessa Admin	Клиентское приложение, которое используется для непосредственной настройки конфигурации (инженером, разработчиком). Возможен запуск на Linux с использованием Wine	Публикация Tessa Admin Описание пользовательского интерфейса и функций рабочего места Tessa Admin Запуск desktop-приложений TESSA на Linux с использованием Wine
Tessa Assistant	Приложение-ассистент для мобильных устройств (iOS, Android), позволяющее пользователям web-клиента в мобильных браузерах осуществлять просмотр, электронное подписание и проверку электронной подписи файла	Установка Tessa Assistant Настройки Сервера (Использовать приложение-ассистент для мобильных устройств)
Deski	Клиентское приложение-ассистент, которое устанавливается только пользователям web-клиента. Необходимо для обеспечения в web-клиенте функциональности открытия на просмотр, редактирования, сравнивания и объединения файлов без скачивания их в браузере. Добавляется в автозапуск операционной системы	Публикация Deski Скачать и установить Deski Настройки Сервера (Отключить приложение-ассистент web-клиента Deski)

Разворачивание системы - рекомендации

При разворачивании системы настоятельно рекомендуется обеспечить раздельные физические или виртуальные серверы для сервера приложений TESSA и для СУБД, где располагается база данных TESSA.

Системные требования

Требования к аппаратной конфигурации

Note

Указаны примерные в расчёте на среднюю активность пользователей и могут отличаться в зависимости от нагрузки и развернутой конфигурации.

• 100 пользователей

  Требования к серверу приложений:

  Процессор: 4 ядра, 2GHz и выше
  Оперативная память (RAM): 8Gb и более
  Система хранения данных (HDD/SSD): от 200Gb

  Требования к серверу баз данных:

  Процессор: 4 ядра, 2,5GHz и выше
  Оперативная память (RAM): 16Gb и более
  Система хранения данных (HDD/SSD): от 300Gb, рекомендуется RAID, не менее 200 IOPS

• 1000 пользователей

  Требования к серверу приложений:

  Процессор: 8 ядер и более, 2GHz и выше
  Оперативная память (RAM): 16Gb и более
  Система хранения данных (HDD/SSD): от 200Gb
  

  Требования к серверу баз данных:

  Процессор: 12 ядер и более, 3GHz и выше
  Оперативная память (RAM): 32Gb и более
  Система хранения данных (HDD/SSD): от 1Tb, рекомендуется RAID, не менее 500 IOPS

Требования к программной конфигурации

TESSA может быть установлена на сервер Windows или Linux. За подробными требованиями к конфигурации серверов Windows и конфигурации клиентских компьютеров обратитесь к руководству по установке сервера приложений на Windows. Для установки сервера приложений на Linux обратитесь к руководству по установке сервера приложений на Linux.

Лицензируемые модули системы

Политика лицензирования в TESSA строится на конкурентных и персональных лицензиях, при этом нет ограничений по виртуалиции и количеству серверов в кластере для одного инстанса. Подробней о лицензионной политике на сайте tessa.ru.

Important

Для разных инстансов (например, для продуктивного и тестового, или разных продуктивных инстансов) необходимо устанавливать разные лицензии, приобретенные отдельно для каждого такого инстанса.

В таблице ниже описание всех модулей, входящих в базовую поставку (т.е. являющихся неотъемлемой частью платформы). Модули, не входящие в корпоративную лицензию (см. последнюю колонку таблицы), приобретаются отдельно. Для не корпоративной лицензии все описанные ниже модули приобретаются отдельно.

Note

Лицензия считается корпоративной, если она на 200 и более одновременных подключений.

Note

При отсутствии лицензии на тот или иной модуль, соответствующая функциональность системы будет недоступна.

Название модуля	Краткое описание	Корп. лицензия
Диаграммы и графики	Модуль, обеспечивающий вывод отчетов в виде диаграмм	+
Кластеризация	Модуль, позволяющий подключать более одной БД для вывода данных в TESSA. Это может использоваться для следующих задач: — выделение хранения истории действий в отдельную БД (см. Настройки базы данных для истории действий); — вывод в представлениях данных из других БД, настроив прямое подключение к этим БД (подробней в разделе Основные настройки представления)	+
Конструктор бизнес-процессов	Модуль, позволяющий настраивать процессы с помощью визуального конструктора	+
Мобильное приложение	Лицензия дает право на использование полнофункционального мобильного клиента	-
Мобильное согласование	Модуль, позволяющий пользователям завершать задания из электронной почты (путем отправки ответного сообщения). Подробней в Руководстве пользователя. Лицензии мобильного согласования настраиваются администратором системы персонально на сотрудников (см. Карточка лицензии). Обычно количество лицензий мобильного согласования равняется суммарному количеству персональных и конкурентных лицензий, однако по запросу это количество можно изменить	+
Несколько файловых хранилищ	Модуль, позволяющий использовать более одного файлового хранилища одного типа. Например, без данного модуля в лицензии, можно использовать только файловое хранилище на диске и/или в БД (только для СУБД MS SQL Server), если же потребуется два и более файловых хранилища на диске, то уже потребуется наличие данного модуля в лицензии	+
Потоковый ввод документов	Модуль позволяет выделять штрих-коды (ШК) для карточек документов, распознавать ШК на сканах и автоматически распределять файлы документов с распознанными ШК по нужным карточкам документов	+
Приложение-ассистент для мобильных устройств	Лицензия на использования приложения, позволяющего пользователям TESSA осуществлять просмотр, подписание и проверку электронной подписи файла на мобильных устройствах	-
Распознавание текста (OCR)	Модуль OCR предназначен для распознавания текста в файлах и формирования pdf-файлов с текстовым слоем	-
Синхронизация с Active Directory / LDAP	Модуль интеграции с AD / LDAP, обеспечивающий загрузку и синхронизацию сотрудников, подразделений и групп (ролей) с корпоративным доменом Active Directory или LDAP	+
Форумы и обсуждения	Модуль, обеспечивающий возможность подключить к любому типу карточки функциональность форумов	+
ACL	Модуль системы, предоставляющий дополнительные возможности по настройке сложных прав доступа в высоконагруженных решениях	+

Дополнительные модули системы, которые не входят в базовую сборку платформы, внедряются в проектное решение отдельно, и лицензия на них приобретается тоже отдельно (даже для корпоративной редакции):

• Архивное хранение документов - модуль для формирования номенклатуры дел, описей, списания документов в дела, а также процессы по изъятию документов и их уничтожению.
• Валютный контроль - решение для банковской сферы. Позволяет вести электронное досье клиента в части валютного контроля с соблюдением всех актуальных норм законодательства.
• Конструктор документов - решение, обеспечивающее формирование сложных документов по многовариативным формам.
• Контур.Диадок - шлюз с ЭДО Контур.Диадок, полнофункциональная интеграция.
• КЭДО - решение по кадровым процессам.
• МЧД - интеграция с Контур.Доверенности, модуль позволяет сформировать и зарегистрировать машиночитаемую доверенность.
• МЭДО - интеграция с межведомственным электронным документооборотом.

Подробней описание модулей представлено на сайте tessa.ru.